中标结果公告
一、项目编号：004424Z-05-01-C21
二、项目名称：2024年西城区供热呼叫中心服务
三、成交信息
供应商名称：北京天工华云科技有限公司
供应商地址：北京市丰台区南三环东路29号1幢108
成交金额：人民币550000.00元，大写伍拾伍万元整
四、主要标的信息
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服务类 |
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供应商名称：北京天工华云科技有限公司 项目名称：2024年西城区供热呼叫中心服务 服务范围：借助供热服务热线，实现与北京市服务热线12345系统进行数据对接，对供热质量投诉、故障报修、信息咨询、工单等内容进行专业化支持与管理，及时处理12345市级接诉即办平台、供暖投诉热线、各级微信、微博客户端等派发的各类供暖投诉问题，最终实现用户诉求一站式服务。 服务要求：详见招标文件。 服务时间：12个月 服务标准：详见招标文件。 |
五、评审专家名单：
高金敏、王吉敏、王占兴、王静、王涛
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费参照国家计委《招标代理服务收费管理暂行办法》 (计价格[2002]1980号文)、国家发展改革委办公厅《关于招标代理服务收费有关问题的通知》(发改办价格[2003]857号文) 、国家发展改革委《关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》（发改价格[2011]534号）规定的收费标准收取招标代理服务费（即中标服务费）
本项目代理服务费为：8250.00元
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
本公告在中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）发布。
北京天工华云科技有限公司评审得分：95.8分
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：北京市西城区城市管理委员会
地 址：北京市西城区北礼士路12号
联系方式：010-88391627
2.采购代理机构信息
名 称：北京国泰建中管理咨询有限公司
地 址：北京市海淀区成府路270号中科科仪6号楼3层
联系方式：王超，13488898149
3.项目联系方式
项目联系人：王超
电 话：13488898149
十、附件
1.采购文件，详见附件。
2.中标、成交供应商为中小企业的，应公告其《中小企业声明函》，详见附件。
